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신한투자증권, PB 전 직원 역량 강화 교육 실시
인공지능/로봇/무인화
[디지털금융신문] 신한투자증권(대표이사 김상태)은 22일부터 28일까지 순차적으로 사내 모든 PB를 대상으로 고객을 위한 직원 역량 강화 교육을 실시했다고 밝혔다.
대면으로 진행된 이번 교육은 기본을 충실히 하는 ‘정도(正道) 영업’을 위한 초석 마련과 PB 개인의 내부통제 확립 및 전문성 강화를 위한 강의로 구성됐다. 고객을 위해 지켜야 할 사항과 상품에 대한 내용 및 소비자 보호 핵심 사항, 임직원 정보 보호 위주로 이어졌다.
한편 신한투자증권은 PB 역량 강화를 위해 조직 및 제도를 개편했다. 1월 조직개편을 통해 선제적으로 신설된 PB 교육팀은 PB 교육을 전담하며 체계적인 자산관리 역량 강화를 지원한다. 또한 PB 개인 평가에도 PB 교육을 반영했다. 이로써 ‘고객수익률’과 ‘교육’을 동시에 개인 평가에 반영해 PB 역량 강화를 통한 고객수익률 제고라는 제도적 기틀을 갖추게 됐다.
신한투자증권 임혁 자산관리영업그룹장은 “이번 내부통제 기본교육을 시작으로 직원의 자발적 학습 및 직원 역량을 고려한 맞춤형 PB 역량 강화 교육을 진행하겠다”며 “앞으로도 고객과 함께 성장하는 신한투자증권을 만들기 위해 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
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최종편집: 2024.03.06 00:40